儒學或能滿足私企文化建設的需求 
作者： 趙毅武（國際儒學聯合會常務副理事長，北京納通醫療集團總裁）
來源：中華工商時報         
時間： 2011-02-24 　　



    企業文化是我們經常要談到的，可究竟什麽是企業文化呢？美國哈佛大學教育研究院的教授特雷斯•迪爾和艾倫•肯尼迪的回答十分簡潔，所謂企業文化，就是一個企業所信奉的主要價值觀。在他們看業，企業文化由價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境共同構成。


　　在一些人的意識中，企業文化是所謂的陽春白雪，屬於高談闊論，是大企業或企業發展到成熟階段才考慮的問題。實際上，文化問題也是不以人的意誌為轉移的，一切企業，也包括任一企業的各個發展階段，都存在文化問題，區別在於有意無意而已。那我國為數不少的私營企業目前的文化現狀是怎樣一個情況呢？筆者也算私營企業主，也接觸和了解過不少的私營企業，結合自己的觀察和思考，簡單談幾點看法。


　　從文化層麵講，私營企業的亮點也非常多。最明顯的，私營企業內生動力強勁，具有強烈的競爭意識、市場意識、創新意識、效率意識和人才意識，市場競爭的巨大壓力使得他們必須不斷進取，不斷追求。有些私營公司善於在實踐過程中不斷總結，不斷提升，與時俱進，重視通過企業文化建設來強化公司的管理，取得了優異的成績，成為私營公司中的佼佼者。


　　但的確也存在一些問題，首先，最明顯的一個感覺就是，不少私營企業的文化仍然處於低層次、追求單一經濟效益的狀態。我國的私營企業成長過程大多含辛茹苦，財富的積累來之不易，艱難的創業經曆使得大多數人自然具有一種效益觀，這當然不算錯，但對效益的過分追求，有時候會使公司的企業文化處於一種低層次狀態，束縛乃至危害企業的長遠發展。這一點在房地產行業和煤炭行業表現最為突出，不少企業為追求利益最大化，置顧客利益、員工利益、社會責任於不顧，甚至置顧客和員工的健康與生命於不顧。假奶粉事件、假疫苗事件、礦難事件難道不就是具體的證明？


　　第二，由於現實上企業文化的形成具有自發性，很多私營企業難以在文化上自覺變革。對於大多數私營企業來說，現有的企業價值理念，許多是在長期經營中自發形成的，帶有濃厚的狹獈的經驗色彩，零碎而不穩定。有的私營企業雖然在文字上提出係統的文化理念，但往往徒留於形式，說的是一套，做的又是一套。企業文化的形成與超越，首先需要企業家根據企業內外環境的變化，對企業發展的重要問題作出係統思考，並將其係統表達。很明顯，大部分私營企業領導人還沒興趣去做這種短期內難以帶來經濟效益的功課，所謂的企業文化建設，多是裝裝門麵、跟跟時尚而已。也正因為如此，他們很需要對企業文化進行自覺變革。


　　其三，私營企業的文化理念多而雜，缺乏明確的核心。就筆者的了解，在私營企業的文化理念體係中，所用到的主題詞至少有幾十個，諸如企業精神、核心價值觀、核心理念、企業宗旨、企業願景、企業品性、經營理念、管理理念、企業道德、企業使命等等。其中不同主題詞表達的可能是同一內容，同一主題詞表達的也可能是不同的內容，這種基本概念上的不統一導致文化建設的障礙。究其原因，是私營企業在文化建設中過於強調個性的結果。個性化在文化建設中有一定的意義，但為個性而個性就會走入誤區，就成為形式主義。


　　存在問題不要緊，關鍵是要敢於麵對，迎難而上，解決問題。事實上，我國私營企業建設企業文化存在一個巨大的寶庫，那就是中國傳統哲學，尤其是儒家思想。儒家思想最強調誠信，《中庸》反複強調要“誠”：“誠者，天之道也；誠之者，人之道也。”“唯天下至誠為能化。”“至誠無息。”反之，“不誠無物。”誠信人與人相互交往最基本的準則，是立身之本，也是立業、立國之本。


　　市場經濟是交換經濟，一切商品的交換活動，形式上都要求交換雙方履行合同，誠信也是市場經濟得以運行的基本準則。這與市場經濟的競爭本質並不矛盾，競爭是多方位的，


　　不僅是物質、技術的競爭，也是商品質量和人才資源的競爭，更是企業品牌與信譽的競爭。對商品生產或經營者來說，誠實守信的良好企業形象和卓著的商業信譽，無疑是一筆巨大的無形資產。


　　而中國當下缺失誠信，一些企業為圖眼前利益，不顧誠信，不講品牌，不僅對消費者和社會不講責任，甚至對員工也不講信譽。這樣的企業可能也能夠賺些快錢，但終究是不長久的。反之，也有一些企業不僅講誠信，而且重誠信；不僅對消費者和社會負責任，而且就從對待自己的員工做起。作為最成功的民營企業之一，華為或許就是這樣一個典型，它把“至誠守信”作為企業文化的核心價值，任正非曾表示：“我們隻有內心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾，誠信是我們最重要的無形資產，華為堅持以誠信贏得客戶。”完全可以說，如果沒有始終如一的堅持以誠信對待客戶和員工，華為不會有今天的輝煌業績，即便有一時的非凡業績，


　　也不可能像今天這樣立於不敗之地。


　　不隻是華為，以誠信為核心的儒學思想正被越來越多的私營企業奉為圭臬，這不僅表明儒學思想本身的強大生命力，更重要的是，儒學思想對於引導市場經濟的健康發展乃至和諧社會的建設有重要意義，我們應該大力借鑒，古為今用。